Una municipalidad de la Region Metropolitana elimino la dependencia de proveedores externos para credenciales
Resumen: Una municipalidad de la Region Metropolitana con 350 funcionarios y multiples programas de atencion a vecinos (adulto mayor, deportes, cultura) dependia de un proveedor externo para la emision de credenciales PVC. Cada credencial costaba $90, demoraba 2 semanas y no permitia personalizacion. SEACOM implemento una impresora Zebra ZC100 in-house que redujo el costo a $45 y la emision a menos de 5 minutos.
La municipalidad necesitaba credenciales para multiples programas y departamentos, pero el sistema externalizado no cubria sus necesidades:
SEACOM propuso un sistema de credencializacion in-house con impresora monocromo, ideal para el volumen y presupuesto de una municipalidad:
1 impresora Zebra ZC100 monocromo (negro sobre blanco) con resolucion de 300 dpi. Imprime foto, nombre, RUT, departamento, cargo, codigo de barras y fecha de vigencia directamente sobre tarjeta PVC CR-80. Velocidad: 500 tarjetas/hora en modo monocromo.
Software de diseno de credenciales incluido con la impresora. SEACOM diseno 6 plantillas personalizadas: funcionarios, concejo municipal, adulto mayor, programa deportes, programa cultura y visitas/proveedores. Cada plantilla con logo municipal y colores institucionales.
Capacitacion a 2 operadores del departamento de RRHH (medio dia). Entrega de stock inicial de 2,000 tarjetas PVC blancas. Configuracion de la base de datos de funcionarios para impresion directa desde planilla Excel.
| Metrica | Antes | Despues | Mejora |
|---|---|---|---|
| Costo por credencial | $90 | $45 | -50% |
| Tiempo de emision | 10-15 dias | 5 minutos | -99% |
| Presupuesto anual | $4.500.000 | $2.250.000 | -50% |
| Tipos de credencial | 1 (generico) | 6 personalizadas | +500% |
| Reposicion por perdida | 2 semanas | Misma hora | Inmediata |
| Durabilidad credencial | Semanas (plastificado) | 3+ anos (PVC) | +5,000% |
ROI: Con un ahorro de $2.250.000 anuales en credenciales y la eliminacion total de tiempos de espera, la inversion en la impresora y stock inicial se recupero en el primer ano. La municipalidad ademas inicio un programa de credencial vecinal para adultos mayores que antes era inviable por costo.
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Zebra ZC100 — Impresora de credenciales monocromo PVC
"Antes cada credencial nos costaba $90 y demoraba 2 semanas. Ahora emitimos en 5 minutos a $45 por tarjeta. Lo mejor es que pudimos lanzar un programa de credencial para el adulto mayor que antes era inviable por presupuesto. El ahorro anual supera los 2 millones de pesos."
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