Gestionar decenas o cientos de dispositivos móviles empresariales —terminales portátiles, impresoras de etiquetas, escáneres— puede convertirse en una pesadilla operativa sin las herramientas adecuadas. Zebra Technologies lo resuelve con dos plataformas complementarias: Zebra DNA (Device Network Analytics) y Zebra Savanna, su plataforma de datos en la nube.
¿Qué es Zebra DNA?
DNA es la suite de software embebido que viene preinstalada en todos los dispositivos Zebra. No es una sola aplicación, sino un ecosistema de herramientas que cubren todo el ciclo de vida del dispositivo:
- Mobility DNA: Herramientas para desarrolladores y administradores de dispositivos móviles (TC22, TC53, TC78, EC50).
- Print DNA: Suite de gestión para impresoras Zebra (ZT411, ZD621, ZQ630).
- Scan DNA: Configuración avanzada de escáneres fijos y de mano.
Herramientas clave de Mobility DNA
- DataWedge: Captura de código de barras sin programación, con formateo y envío directo a cualquier app.
- StageNow: Configuración masiva de dispositivos vía códigos QR o NFC. Despliega un perfil completo en minutos.
- OEMConfig: Control granular de más de 1.800 parámetros del dispositivo desde cualquier EMM (Endpoint Management).
- WorryFree WiFi: Diagnóstico proactivo de conectividad inalámbrica que detecta y resuelve problemas de roaming, latencia y desconexiones.
- Device Tracker: Localización de dispositivos perdidos dentro de la instalación usando BLE y ultrasonido.
- PowerPrecision+: Monitoreo inteligente de baterías con predicción de vida útil y alertas de reemplazo.
Zebra Savanna: la nube de datos
Savanna es la plataforma cloud de Zebra que agrega, procesa y expone datos de toda la flota de dispositivos a través de APIs. Permite:
- Visibilidad centralizada: Dashboard unificado con estado de todos los dispositivos, nivel de batería, versión de firmware y ubicación.
- Analítica predictiva: Algoritmos que anticipan fallas de hardware, degradación de batería y necesidades de mantenimiento antes de que impacten la operación.
- Alertas inteligentes: Notificaciones automáticas cuando un dispositivo sale de zona, su batería cae bajo umbral o no reporta actividad.
- APIs abiertas: Integración con tus sistemas de gestión, ITSM o dashboards corporativos vía REST API.
Savanna Data Services
Savanna ofrece servicios de datos específicos que enriquecen la información capturada por los dispositivos:
- UPC Lookup: Consulta información de producto a partir del código de barras escaneado.
- FDA Recall: Verifica si un producto alimenticio o farmacéutico tiene alertas de recall activas.
- Device Intelligence: Telemetría detallada de cada dispositivo para optimizar su uso y reducir el TCO.
Beneficios para operaciones en Chile
Para empresas chilenas que operan flotas de dispositivos Zebra en bodegas, tiendas o rutas de distribución, la combinación DNA + Savanna significa:
- Reducción de downtime: El mantenimiento predictivo evita paradas no planificadas. Empresas reportan hasta un 50% menos de incidencias.
- Despliegue rápido: StageNow permite configurar 100 dispositivos nuevos en una tarde, no en una semana.
- Menor costo de soporte: La resolución remota de problemas con OEMConfig y WorryFree WiFi reduce visitas técnicas en terreno.
- Decisiones basadas en datos: Los dashboards de Savanna muestran patrones de uso que permiten optimizar turnos, rotación de equipos y políticas de carga.
Cómo empezar
Si ya tienes dispositivos Zebra, muchas herramientas DNA están disponibles sin costo adicional. Para Savanna, se requiere una suscripción que varía según el tamaño de la flota y los servicios de datos contratados.
En SEACOM, como partner autorizado Zebra en Chile, te ayudamos a activar y configurar DNA y Savanna para que aproveches al máximo tu inversión en tecnología. Escríbenos y agendamos una demo personalizada.
